Foire aux questions

Notre Kandumètre est un outil de mesure scientifique, fabriqué en France et calibré dans les laboratoires de Saint-Gobain.

Il mesure la qualité de votre environnement intérieur  :

– le niveau sonore en décibels
– la qualité de l’air (taux de CO2 en ppm et indicateur de composés organiques volatils)
– la lumière naturelle et artificielle en lux
– l’humidité relative en %
– la température en degrés Celsius
Pendant toute la durée de la campagne de mesures, le Kandumètre stocke les valeurs mesurées.
Il les transmet via le réseaux bas débit Sigfox  afin que vous, et votre conseiller Kandu, puissiez y avoir accès en temps réel dans l’application ou via votre compte personnel sur https://espace-client.kandu.fr/users/sign_in .
Par ailleurs, en appuyant brièvement sur le bouton de l’écran du Kandumètre, vous pouvez voir les valeurs mesurées en temps réel.
Au centre de votre espace, à un endroit où il puisse passer 2 semaines sans être déplacé et où les mesures ne soient pas perturbées.
De préférence sur un bureau, jamais au sol, et si possible ailleurs que sur la machine à café ou l’imprimante !
Non, votre Kandumètre est autonome en énergie et fonctionne sur batterie pendant toute la durée des mesures.
Merci de ne pas chercher à le recharger sans demande de votre expert Kandu.
Lorsque votre expert Kandu vous signale que les mesures sont terminées, vous pouvez éteindre votre Kandumètre.
Placez-le dans son emballage d’origine, utilisez l’adhésif positionné sous le couvercle pour refermer.
Imprimez et collez l’étiquette de retour gratuit envoyée par mail.
Déposez le tout dans un bureau de poste : le Kandumètre reviendra à bon port.

Nous finaliserons votre diagnostic dès réception du Kandumètre et des données qu’il a enregistrées.

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